Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ f8betlove thu thập dữ liệu nào, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu thay đổi hoặc xóa thông tin đó bất cứ lúc nào.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
f8betlove Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn cam kết về dữ liệu của f8betlove

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc thực tế: bảo mật kỹ thuật, minh bạch trong sử dụng dữ liệu, quyền chủ động của bạn và thời gian lưu trữ có giới hạn. Mỗi điểm dưới đây đều áp dụng trực tiếp vào quy trình vận hành tài khoản hằng ngày.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được truyền qua kết nối SSL và lưu trữ dưới dạng mã hóa.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn ở lại đăng nhập khi chuyển từ điện thoại sang máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy định áp dụng.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Tất cả yêu cầu được xử lý qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi qua đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể trong giờ hoạt động.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên điện thoại hoặc trình duyệt. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi chi tiết theo từng trường hợp cụ thể.
Tài khoản của bạn Một số thông tin như địa chỉ email và số điện thoại có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà bạn có thể đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, từ việc nạp tiền qua ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa dữ liệu.

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch để đối chiếu số dư và xử lý rút tiền. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực của bạn không bao giờ được lưu trữ trong hệ thống.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận hoàn tất trong thời gian sớm nhất, tuỳ theo quy định pháp luật hiện hành.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu có thể được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc chuyển sang trình duyệt khác. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn điều hướng để cải thiện giao diện.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi tài khoản đóng, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục thông tin cá nhân và cập nhật trực tiếp. Nếu cần xác minh thêm, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ qua live chat.